Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Hangi verileri neden işlediğimizi, ne kadar sakladığımızı ve haklarını bu sayfada açıklıyoruz.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu:
- Cabir Efe İnönü (Bireysel satıcı)
- Şafak Mah. 4250. Sk. No: 54, Kepez / Antalya
- E-posta: [email protected]
2. İşlenen kişisel veriler
Hesap ve kimlik verileri
- Oyun içi kullanıcı adı
- E-posta adresi
- Hesap oluşturma ve giriş zamanları
Teknik veriler
- IP adresi ve bağlantı zamanı
- Oturum bilgisi (giriş çerezi)
- Oyun istemcisi sürümü ve bağlantı kayıtları
Oyun içi veriler
- Sohbet ve komut kayıtları
- Blok, eşya ve envanter işlem kayıtları
- Ceza (uyarı, susturma, yasaklama) kayıtları
İşlem ve satın alma verileri
- Sipariş kayıtları, sipariş numarası, tutar ve tarih
- Ödeme referans numarası
- Kredi bakiyesi hareketleri
- Teslimat kayıtları
İletişim verileri
- Destek talepleri ve yazışma içerikleri
- Discord kullanıcı bilgisi (destek kanalını kullanıyorsan)
Ödeme bilgileri tarafımızca işlenmez. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi veriler doğrudan lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısına iletilir; bu bilgileri görmüyor ve saklamıyoruz.
3. İşleme amaçları
- Hesabın oluşturulması ve girişinin sağlanması
- Satın alınan ürünlerin oyun içi hesaba teslim edilmesi
- Sipariş ve ödeme kayıtlarının tutulması
- Destek taleplerinin yanıtlanması
- Hile, dolandırıcılık, çoklu hesap ve kural ihlallerinin tespiti
- Sunucu güvenliğinin ve hizmet sürekliliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Hukuki sebepler
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (satın alma ve teslimat)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (kayıt tutma)
- Meşru menfaat (güvenlik, hile önleme, uyuşmazlık delili)
5. Oyun içi kayıtların niteliği
Sohbet, komut ve eşya hareketi kayıtları; hile, dolandırıcılık ve kural ihlallerinin tespiti ile uyuşmazlıkların çözümü amacıyla tutulur. Bu kayıtlar, ceza itirazlarında ve ödeme itirazı süreçlerinde delil olarak kullanılabilir.
6. Saklama süresi
- Hesap verileri: hesap aktif olduğu sürece
- Sipariş ve ödeme kayıtları: ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca
- Teknik ve oyun içi kayıtlar: güvenlik ve uyuşmazlık ihtiyacı ortadan kalkana kadar
Süresi dolan veriler silinir veya geri döndürülemez şekilde anonim hâle getirilir.
7. Veri aktarımı
Kişisel veriler aşağıdaki taraflarla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır:
- Ödeme kuruluşları (ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için)
- Sunucu ve altyapı sağlayıcıları (barındırma hizmeti)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal talep hâlinde)
Kişisel veriler pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.
8. Çerezler
Sitede yalnızca oturumun sürdürülebilmesi için gerekli olan zorunlu çerez kullanılır. Bu çerez giriş yaptığında oluşturulur ve çıkış yaptığında geçersiz kalır. Reklam veya profilleme amaçlı takip çerezi kullanılmamaktadır.
9. Hesap güvenliği
Şifreler geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş olarak saklanır; düz metin şifre tutulmaz. Site bağlantıları SSL sertifikası ile şifrelenir. Buna rağmen hesap güvenliğinin sağlanmasında şifreni kimseyle paylaşmaman esastır.
10. Reşit olmayan kullanıcılar
On sekiz yaşını doldurmamış kullanıcıların hesap oluşturması ve satın alma yapması yasal temsilcilerinin izniyle mümkündür. Yasal temsilciler, çocuklarına ait verilerin silinmesini talep edebilir.
11. Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin hukuka aykırılığı hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Silme talepleri, mevzuat gereği saklanması zorunlu olan kayıtlar (sipariş ve ödeme kayıtları gibi) ile devam eden bir uyuşmazlığa ilişkin kayıtları kapsamayabilir. Bu durumda ilgili veriler, saklama yükümlülüğü sona erene kadar erişime kapatılır.
12. Değişiklikler
Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi aşağıda belirtilir.
Yürürlük tarihi: 27 Temmuz 2026